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市場老大|看立馬電動車“鐵娘子”肖香蘭如何在電動車界運籌帷幄

2019/12/10 9:11:47 來源:中國企業新聞網

導言:她叫肖香蘭,目前,立馬在吉安地區的銷售量能夠占到20%-25%左右,她成為了名副其實的區域王者。

她敢于投入、努力拼搏,有著將事業做大的決心,她是立馬經銷商中的“鐵娘子”。

她叫肖香蘭,目前,立馬在吉安地區的銷售量能夠占到20%-25%左右,她成為了名副其實的區域王者。

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2007年,肖香蘭和弟弟肖信建就加入了立馬電動車大家庭,至今已有12年。經過這么多年的市場磨煉,他們已經擁有了非常豐富的銷售經驗,也收獲了很好的口碑與銷量。10幾年來,姐弟倆各司其職,姐姐肖香蘭主要做零售,弟弟肖信建主要做批發,共同致力業績的持續攀升。

重市場、抓機遇,以強大的姿態迎接新國標

面對已經到來的電動車行業旺季,肖香蘭抓住機遇主動出擊。789,值銷售旺季,同時也是學生購車的高峰期。肖香蘭憑借敏銳的洞察力,適時推出適合學生騎行的電動車,主動讓利消費者,讓消費者感受到更多實惠。

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作為吉安市的“市場老大”,她也給自己定下了目標,想要在這短暫的旺季時刻,實現銷量的重大突破。“作為一線人員,我們應該追隨公司的經營策略,和公司站在統一戰線上,共同為銷量而戰。”肖香蘭說道,“立馬是我一開始就做的品牌,我相信它的實力和產品的質量。而且從去年11月以來,公司實行了局部壟斷的戰略,給經銷商定期進行培訓。在區域的扶持上,公司也盡全力在付出。我們也適時投放一些終端廣告,讓大家認識到更好的立馬,加深立馬品牌的影響力。”

產品為王、服務為本,新國標產品逐漸發力市場

今年,新國標實施后,產品無疑成為了市場競爭的焦點。立馬堅持和擁護新國標,在河南、河北、浙江等生產基地均已通過了國家生產資質認證。目前,公司已推出圈圈、Go趣、QQ、速奇III等多款新車。未來,公司規劃的新品也將不斷推出。除了新品之外,公司也注重對經銷商和用戶的服務。這一點,很好地映射在肖香蘭的經營之道——堅持服務為本上。

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多年來肖香蘭一直重視對消費者的服務,主動對員工進行培訓,培訓合格后才允許上崗,并要求員工努力為消費者講解,親切與消費者交談,讓消費者更深刻的體會到良好的服務價值。同時肖香蘭也重視售后,不管何時消費者的車出現了故障,都會給消費者進行第一時間修理,同時還會為顧客的電動車免費做保養。最終通過口碑的宣傳,來到肖香蘭店里買車的消費者越來越多了。

多開店,開大店,讓更多的人知道立馬品牌

由于市場環境的影響,立馬在吉安的自由度相對比較高。吉安市立馬經銷商直接與廠家對接,省去了其中繁瑣的條件,從而更有利于爭奪吉安市場份額。

這激烈的市場增加銷量,多開門店開大門店成為了肖香蘭在吉安地區的制勝法寶。肖香蘭目前在吉安市有五家門店,擁有員工40人左右。在采訪的過程中,來店里的顧客絡繹不絕,成交率達到了90%,而這也體現出了立馬在該地區的實力和銷售人員的銷售能力。

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另外,要想取得成功,提升店內的銷量,員工也起到了至關重要的作用。在這一點上,肖香蘭做的很好。為了鼓勵員工的干勁,肖香蘭每個月都會為員工制定目標,完成當月目標后,肖香蘭會主動找大家聚餐交流,了解他們工作的困難與家庭問題,想盡辦法為他們解決。長時間以來,工作氛圍變得越來越好,大家像朋友一樣相處,擰成一股繩,更加努力提升業績,把自己的工作當做一份事業來做。

就是這樣待人真誠的心與敢拼敢投入的決心,成就了立馬吉安地區響當當的市場老大——肖香蘭。

“我將一直追隨立馬,加固渠道建設,將售后服務做好做到極致,服務好吉安的每一個立馬消費者!”

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[責任編輯:喬姍]
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